不忘初心 精益求精——东院接种门诊日常工作小记

  习总书记曾说“心中有信仰，脚下有力量！”相信大多数走向医疗岗位的医学生都有一个热爱医学的初心，在三中心医院东院，就有这样一个团体，他们不忘初心，不畏困难，勇往直前。

“您好，请出示您的健康码、行程码”“您最近是否有外出旅居史”“您有无慢性疾病”“请您出示身份证，为您做登记”……在东院预防接种门诊，负责预检分诊的工作人员对来接种疫苗的群众逐一进行详细询问和记录。

     工作人员在服务中深切感受到了群众对于防病意识的提高，服务要求量之大，在服务的过程中，一些老年人，他们不擅长使用电子设备，就需要我们提供耐心、详细的指导，对于未成年人，工作人员认真查验接种本，通过全面问询和细致答疑，让群众更加了解疫苗接种注意事项，增加了群众接种意愿。因处于疫情防控的特殊时期，某些群众因封控无法按时来接种疫苗，工作人员做好耐心解释，短期的延迟接种并不会影响最终抗体的产生，做好安抚工作。工作中发现沟通也是一门功课，要有技巧，也要有温度，用最清晰、详实的话语解决他们的疑惑，作为医院的一员，大家时刻谨记应该尽自己的力量为更多的群众送去温暖和希望。他们不记得每天遇到多少名受种者，但他们很清楚的记得每位受到帮助的人都会亲切的说“谢谢”，大家瞬间感觉帮助的不仅仅是他人，更是对自己精神的洗礼，帮助别人的同时自己也会收获一份温暖，尽自己所能解决大家的疑惑，让爱心流淌，为建设良好的医患关系和和谐的医院环境贡献自己的一份力量，让医院变得更加有温度！

  作为医院的一员，我们要树立医学人文理念，培养人文关怀精神，致力于做有温度医者！